Als Familienunternehmen mit einer Geschichte voller Tradition, Moderne und Erfolg seit 1984 legen sehr großen Wert auf Fairness und haben eine gewisse „Liebe zum Detail“ entwickelt. Als eines der größten Kia Autohäuser im Sauerland, mit mehr als 20 Mitarbeitern an einem sind wir stetig bestrebt, uns zu verbessern und weiter zu wachsen.
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir an unserem Standort in Meinerzhagen-Valbert zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d).
Aufgabenprofil:
- Erster Ansprechpartner und kommunikative Zentrale für unsere Kunden
- Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
- Telefonische und persönliche Terminvergabe
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen
- Organisation des Hol- und Bringservice
- Pflege der Kundendaten
- Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.)
- Management der Serviceersatzfahrzeuge
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung, idealerweise im Autohandel
- Persönliche Kompetenzen wie Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Positive Ausstrahlung und Serviceorientierung
- Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit sehr wettbewerbsfähigen Konditionen
- Eine attraktive und leistungsgerechte Entlohnung
- Eine intensive Einarbeitung und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein positives Arbeitsklima in einem motivierten leistungsfähigen Team
- Einen modernen und zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskommunikation
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
Sie möchten einen vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven betreuen?
Informieren Sie sich gerne auf unserer Website
